Denne personvernerklæringen beskriver hvordan Oslo Håndverk Kosmetikk (\u00abvi\u00bb, \u00aboss\u00bb, \u00abuav\u00bb) samler inn, bruker og beskytter dine personopplysninger n\u00e5r du bes\u00f8ker v\u00e5r nettside eller bruker v\u00e5re tjenester. Vi er forpliktet til \u00e5 sikre personvernet ditt i tr\u00e5d med gjeldende personvernlovgivning, inkludert GDPR.
1. Hvilke personopplysninger samler vi inn?
Vi kan samle inn f\u00f8lgende typer personopplysninger:
- Kontaktinformasjon: Navn, e-postadresse, telefonnummer og leveringsadresse ved bestilling.
- Betalingsinformasjon: Detaljer n\u00f8dvendig for \u00e5 behandle kj\u00f8p, men vi lagrer aldri fullstendige kredittkortopplysninger. Disse behandles av v\u00e5re sikre betalingspartnere.
- Bruksdata: Informasjon om hvordan du bruker nettsiden v\u00e5r, inkludert IP-adresse, nettlesertype, tidspunkt for bes\u00f8k, og hvilke sider du bes\u00f8ker. Dette samles inn via informasjonskapsler og lignende teknologier.
- Kommunikasjon: Innhold i e-poster eller andre henvendelser du sender til oss.
2. Hvordan bruker vi dine personopplysninger?
Dine personopplysninger brukes til f\u00f8lgende form\u00e5l:
- Behandle bestillinger: For \u00e5 h\u00e5ndtere kj\u00f8p, levering og retur av produkter.
- Kundeservice: For \u00e5 respondere p\u00e5 dine sp\u00f8rsm\u00e5l og gi st\u00f8tte.
- Nettsideforbedring: For \u00e5 analysere og forbedre funksjonaliteten og brukeropplevelsen p\u00e5 v\u00e5r nettside.
- Markedsf\u00f8ring: Med ditt samtykke, for \u00e5 sende deg nyhetsbrev, tilbud og informasjon om nye produkter. Du kan n\u00e5r som helst melde deg av.
- Overholdelse av lov: For \u00e5 oppfylle lovm\u00e5ssige forpliktelser, som regnskap og bokf\u00f8ring.
3. Utlevering av personopplysninger
Vi deler ikke dine personopplysninger med tredjeparter, med mindre det er n\u00f8dvendig for \u00e5 levere tjenestene v\u00e5re eller dersom vi er lovp\u00e5lagt \u00e5 gj\u00f8re det. Dette kan inkludere:
- Betalingsleverand\u00f8rer: For sikker behandling av betalinger.
- Fraktselskaper: For levering av dine bestillinger.
- Leverand\u00f8rer av IT-tjenester: Som hosting og systemvedlikehold.
Alle tredjeparter vi samarbeider med er underlagt strenge konfidensialitetsavtaler og er forpliktet til \u00e5 behandle dine data i samsvar med gjeldende personvernlovgivning.
4. Informasjonskapsler (Cookies)
Vi bruker informasjonskapsler for \u00e5 forbedre brukeropplevelsen p\u00e5 nettsiden v\u00e5r. Dette inkluderer funksjonelle informasjonskapsler for handlekurv og innlogging, analyseinformasjonskapsler for \u00e5 forst\u00e5 sidebruk, og markedsf\u00f8ringsinformasjonskapsler. Du kan administrere dine informasjonskapselinnstillinger via nettleseren din.
5. Dine rettigheter
I henhold til personvernlovgivningen har du rett til:
- Innsyn: Be om innsyn i de personopplysningene vi har om deg.
- Korrigering: Be om retting av un\u00f8yaktige eller ufullstendige opplysninger.
- Sletting: Be om sletting av dine personopplysninger, under visse betingelser (\u00abretten til \u00e5 bli glemt\u00bb).
- Dataportabilitet: Motta en kopi av dine personopplysninger i et strukturert, maskinlesbart format.
- Motsette seg behandling: Protestere mot behandling av dine personopplysninger, for eksempel til direkte markedsf\u00f8ring.
- Trekke tilbake samtykke: Trekke tilbake ethvert samtykke du tidligere har gitt.
For \u00e5 ut\u00f8ve dine rettigheter, vennligst kontakt oss p\u00e5 info@DOMAIN_NAME_REPLACE.
6. Sikkerhet
Vi tar sikkerheten til dine personopplysninger p\u00e5 alvor. Vi benytter oss av tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak, inkludert kryptering og adgangskontroll, for \u00e5 beskytte dine data mot uautorisert tilgang, endring, sletting eller "\u00e5penbaring".
7. Endringer i personvernerkl\u00e6ringen
Denne personvernerkl\u00e6ringen kan oppdateres fra tid til annen for \u00e5 reflektere endringer i v\u00e5r praksis eller lovgivning. Den oppdaterte versjonen vil alltid v\u00e6re tilgjengelig p\u00e5 denne siden med dato for siste revisjon.
8. Kontakt oss
Hvis du har sp\u00f8rsm\u00e5l ang\u00e5ende denne personvernerkl\u00e6ringen eller hvordan vi behandler dine personopplysninger, vennligst kontakt oss:
E-post: info@DOMAIN_NAME_REPLACE
Postadresse: V\u00e5r butikk i Oslo sentrum (fullstendig adresse kan oppgis ved foresp\u00f8rsel)
Sist oppdatert: 18. desember 2023